多维调处解纠纷 后洲派出所获赠锦旗

多维调处解纠纷 后洲派出所获赠锦旗

吕梦珊 2024-11-08 未命名 9 次浏览 0个评论

多维调处解纠纷 后洲派出所获赠锦旗

近日,福州市台江区上下杭社区的居民高女士将一面“人民警察为人民”的锦旗送到后洲派出所,对社区民警一心为民办实事表示深深的感激。

多维调处解纠纷 后洲派出所获赠锦旗

原来,今年8月,高女士所居住的民房因景观改造施工,导致墙体外立面开始渗水。高女士多次与施工单位沟通,但未能取得满意的结果。后洲派出所的社区民警卢范榜在了解这一情况后,立即实地调查,并运用派出所“e体+”多维调处机制,联合社区、街道工作人员,召集施工方负责人,经过认真听取双方意见,耐心沟通,最终形成了一个令双方满意的解决方案。高女士家中的墙体顺利完成了防水修复,这也让高女士对社区民警的积极工作态度深感感动。

自今年以来,福州市公安局后洲派出所牢牢把握多维调处这一解纷密码,围绕矛盾纠纷多发易发和群众关注重点领域,依托警民恳谈制度,经常性开展全覆盖、拉网式排查,及时掌握和处置苗头性问题。在遇到复杂矛盾纠纷时,派出所会引入街道、社区以及律师等各方调解力量,合力推动纠纷化解,将过去派出所纠纷调解的“独角戏”变为警群共治“大合唱”。

多维调处解纠纷 后洲派出所获赠锦旗

后洲派出所副所长鲍芳介绍,让街道、社区工作人员以及律师团队介入矛盾纠纷调处后,当事人抵触心理明显降低,派出所的矛盾纠纷调处成功率由原来的75%提升到96%。

这面锦旗不仅是对后洲派出所工作的肯定,也是对所有努力解决社区问题的民警和工作人员的鼓励。福州市公安局将继续秉持“人民警察为人民”的宗旨,用实际行动守护社区和谐,为居民创造一个安全、和谐的生活环境。

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