标题:阿里、抖音等巨头押注AI搜索,引领电商新篇章
内容:
随着AI技术的迅猛发展,各行各业都在积极寻求与AI技术的融合,其中搜索引擎领域的变化尤为显著。传统搜索引擎巨头如百度、360、搜狗及夸克等已率先宣布上线AI搜索功能,新兴势力如抖音、阿里巴巴、快手等也不甘落后,纷纷涌入这一充满机遇的蓝海市场。
据Tech星球独家消息,抖音、阿里巴巴、快手等企业推出了各自的AI搜索产品或服务。其中,抖音打造的抖音搜索APP已升级为蓝色LOGO,并加入了AI搜索功能,正式转型为AI搜索产品。此外,抖音APP内也上线了与抖音搜索APP同款的AI搜索服务,这一服务利用了深度神经网络、强化学习等先进技术训练的豆包大语言模型,能够根据用户的搜索指令,自动化分析并生成参考信息。
在电商领域,AI的身影更是无处不在,成为了电商平台们竞争的核心要素。淘宝、京东、抖音电商等平台纷纷利用AI技术赋能业务,提升用户体验、优化运营效率并降低运营成本。例如,淘宝推出的“生意管家”AI工具能够精准地为商品生成符合目标人群需求的商品主图及卖点,提升商品转化率。京东则通过引入AI工具,将AI能力渗透到商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待等运营全链路中,为商家提供了全方位的智能化支持。
尽管各大电商平台的AI策略各有侧重,但AI技术正在深刻改变电商的运营方式,推动行业向更加智能化、高效化的方向发展。电商平台在搜索领域的深入布局,正是为了借助AI技术为用户提供更智能的引导,满足用户日益增长的定制化和个性化需求,同时降低交互成本,提升搜索效率与精准度。
然而,值得注意的是,在AI电商的实际使用过程中,消费者对于人工干预功能的需求仍然较大。数据显示,超过一半的消费者认为人工干预功能改善了AI电商的购物体验,这进一步强调了人工辅助在AI电商发展中的重要性。因此,AI电商的发展仍需与人工辅助相结合,商家应充分发挥人工干预的积极作用,提高系统的适应性和灵活性,为消费者带来更加便捷、人性化的购物体验。
未来,随着技术的不断进步和市场的日益成熟,AI电商必将在推动电商行业转型升级、提升用户体验方面发挥更加重要的作用。
作者:吴昕
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